Договор оферты

ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Москва

Редакция от «30» 04 2026 г.

Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Марвэлос Икспириенс» (ООО «Марвэлос Икспириенс»), размещённой в открытом доступе на интернет-сайте по адресу: marvelous-ex.com, и определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ «Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (публичная оферта)», размещённый на Сайте Продавца и содержащий все существенные условия договора.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.

1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Марвэлос Икспириенс», ОГРН 1247700215290, ИНН 9703175770, КПП 770301001, юридический адрес: 123242, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20, оф. 3А/П, контактный телефон: +7 (985) 104-19-59, адрес электронной почты: MARVELOUS.EX@INBOX.RU.

1.4. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое заключило с Продавцом договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.5. Товар – объект (вещь), предлагаемый Продавцом к продаже дистанционным способом через Сайт, в том числе предметы одежды, аксессуары и иные непродовольственные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

1.6. Сайт – интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: marvelous-ex.com, содержащий информацию о Продавце, Товарах, условиях приобретения, доставки и оплаты, а также позволяющий Покупателю осуществить выбор, заказ и оплату Товара.

1.7. Заказ – оформленный на Сайте и принятый Продавцом к исполнению запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара с указанием его количества, ассортимента, цены, способа и срока доставки, способа оплаты, а также иных сведений, необходимых для исполнения договора.

1.8. Служба доставки – третьи лица (ООО «СДЭК», ООО «Яндекс.Доставка»), привлекаемые Продавцом для доставки Товара Покупателю, либо иные лица по согласованию сторон.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес неопределённого круга лиц (Покупателей), содержащей все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

2.2. Настоящий Договор заключается дистанционным способом – на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, предложенным Продавцом, посредством сети Интернет.

2.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящим Договором, а также Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 2463, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения изменённой редакции Договора на Сайте и применяются только к Заказам, оформленным после даты внесения изменений, если иное не установлено действующим законодательством. Актуальная редакция Договора всегда находится на Сайте Продавца. Покупатель обязуется самостоятельно проверять актуальность редакции при каждом новом Заказе.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем следующей совокупности действий:

3.1.1. Выбор Покупателем Товара на Сайте и формирование Заказа (добавление Товара в «Корзину» и нажатие кнопки «Оформить заказ» либо «Подтвердить заказ»).

3.1.2. Заполнение Покупателем регистрационной формы с указанием достоверных персональных данных, необходимых для исполнения Заказа: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара (включая почтовый индекс).

3.1.3. Подтверждение Покупателем ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора (публичной оферты), Политикой обработки персональных данных, а также предоставление отдельного согласия на обработку персональных данных в установленной форме.

3.1.4. Осуществление оплаты Товара.

3.2. Договор считается заключённым с момента осуществления Покупателем действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора. Датой заключения Договора является дата получения Продавцом подтверждения оплаты Заказа (при оплате онлайн) либо дата внесения наличных денежных средств (при оплате при получении Товара).

3.3. Размещение на Сайте Продавцом информации о продаваемых Товарах (описание, фотоснимки, цены и иные существенные условия) признаётся публичным предложением (пункт 2 статьи 494 Гражданского кодекса РФ) независимо от того, каким образом оно оформлено.

3.4. При дистанционном способе продажи товара Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Оферты.

3.5. Продавец вправе отказать в заключении Договора Покупателю, предоставившему недостоверные персональные данные, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. Предмет Договора

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте и оплаченный им в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

4.2. Ассортимент, наименование, количество, комплектация, цвет, размер, цена Товара определяются Покупателем самостоятельно на основании информации, представленной на Сайте, и фиксируются в сформированном Покупателем Заказе. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных им параметров Товара при оформлении Заказа.

4.3. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, должна содержать:

• наименование Товара и его артикул;

• подробное описание потребительских свойств Товара, включая состав материала (для одежды), размерную сетку и инструкцию по уходу;

• страну производства и наименование изготовителя (при наличии);

• цену в рублях;

• фотоснимки Товара, дающие наглядное представление о его внешнем виде, цвете, фасоне и конструкции.

4.4. Обязательное подтверждение соответствия (маркировка). Продавец подтверждает, что все Товары, реализуемые через интернет-магазин, промаркированы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о маркировке товаров средствами идентификации, а также имеют необходимые сертификаты или декларации соответствия. Сведения о документе о подтверждении соответствия (номер, срок действия и наименование выдавшего органа) предоставляются Покупателю по его запросу, а также указываются на Сайте в карточке соответствующего Товара или в разделе «Информация о товарах».

4.5. Товар предназначен для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

5. Цена Товара и порядок расчётов

5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает все налоги и сборы, подлежащие уплате в связи с реализацией Товара, за исключением случаев, когда иное прямо указано Продавцом.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. Цена Товара в оформленном и подтверждённом Продавцом Заказе изменению не подлежит. Продавец гарантирует фиксацию цены в момент заключения договора (акцепта оферты).

5.3. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и устанавливать программы поощрения Покупателей. Виды скидок, порядок и условия их начисления и применения указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.4. Порядок оплаты.

5.4.1. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:

• банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) через платёжный сервис, интегрированный с Сайтом;

• электронными деньгами (при наличии соответствующей технической возможности);

• наличными денежными средствами при получении Товара (курьеру, при самовывозе или в пункте выдачи);

• иными способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

5.4.2. При оплате банковской картой Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о реквизитах своей банковской карты. Списание денежных средств производится платёжным сервисом в момент подтверждения Заказа.

5.4.3. При оплате наличными денежными средствами Покупатель оплачивает Товар в момент его получения.

5.4.4. Факт оплаты Покупателем Товара подтверждается чеком, сформированным контрольно-кассовой техникой (онлайн-кассой) Продавца (при оплате онлайн – чеком, направляемым на адрес электронной почты Покупателя), либо кассовым чеком, выдаваемым курьером или работником пункта выдачи (при оплате наличными). Продавец в полном объёме соблюдает требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники.

5.5. Возврат денежных средств при отказе от Товара. При отказе Покупателя от Товара по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством, Продавец обязуется возвратить уплаченную Покупателем за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Примечание: Изменения, которые вступят в силу с 1 октября 2026 года в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2025 г. № 290-ФЗ (закон о платформенной экономике), расширят права потребителя при дистанционном возврате товара надлежащего качества. Покупатель будет вправе возвращать товар любым способом по своему усмотрению, при условии, что этот способ позволяет Продавцу проверить состояние товара при его получении. Прямые расходы по доставке товара Продавцу и риск его случайной гибели или повреждения при транспортировке от Покупателя к Продавцу будут нести Покупатель. Продавец обязуется привести условия настоящего Договора в соответствие с данными изменениями не позднее 1 октября 2026 года, разместив обновлённую редакцию на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией перед оформлением Заказа.

6. Порядок и сроки доставки Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется службами доставки, определёнными Продавцом: ООО «СДЭК», ООО «Яндекс.Доставка», а также иными службами по усмотрению Продавца или по согласованию с Покупателем. Информация о конкретном перевозчике доводится до Покупателя при подтверждении Заказа.

6.2. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо передаётся в пункт выдачи, выбранный Покупателем на Сайте в момент оформления Заказа.

6.3. Сроки доставки Товара указываются на Сайте (в разделе «Доставка») и/или доводятся до сведения Покупателя при подтверждении Заказа. Срок доставки исчисляется с момента подтверждения Продавцом Заказа и составляет от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от региона доставки и загруженности службы доставки.

6.4. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю (уполномоченному им лицу) и подписания документа о передаче Товара (накладной, акта приёма-передачи или иного документа, подтверждающего получение Товара).

6.5. В момент получения Товара Покупатель (или уполномоченное им лицо) обязан проверить количество, ассортимент, комплектность и внешний вид Товара. При обнаружении недостатков, неустранимых путём внешнего осмотра, Покупатель вправе сделать соответствующую отметку в документе о передаче Товара и отказаться от получения Товара либо принять Товар и впоследствии предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в порядке, установленном действующим законодательством.

6.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты Товара в полном объёме.

6.7. Стоимость доставки. Стоимость доставки Товара указывается на Сайте (в разделе «Доставка» и/или на странице оформления Заказа). Продавец вправе установить бесплатную доставку Товаров при совершении Заказа на сумму, определённую Продавцом и указанную на Сайте.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

7.1.2. Предоставить Покупателю всю необходимую и достоверную информацию о Товаре, включая информацию, указанную в разделе 4 настоящего Договора, а также в порядке, установленном статьёй 10 Закона «О защите прав потребителей».

7.1.3. Не разглашать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.1.4. Принимать от Покупателя Товар в случаях и порядке, установленных действующим законодательством и настоящим Договором.

7.1.5. Выдать кассовый чек (онлайн-чек) при оплате Товара в установленном законодательством порядке.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, размещённой на Сайте.

7.2.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для исполнения Заказа. Покупатель несёт ответственность за убытки, возникшие у Продавца в связи с предоставлением недостоверных или неполных сведений.

7.2.3. Своевременно оплатить и принять Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

7.2.4. В случае отказа от Товара возвратить Товар Продавцу в порядке, установленном разделом 10 настоящего Договора, сохранив товарный вид и потребительские свойства Товара.

7.2.5. В случае изменения персональных данных, указанных при акцепте Оферты, незамедлительно уведомить об этом Продавца путём направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты: MARVELOUS.EX@INBOX.RU.

7.3. Продавец вправе:

7.3.1. Отказать Покупателю в заключении Договора (в принятии и/или исполнении Заказа) в случае предоставления недостоверной информации, зафиксированных ранее фактов недобросовестного поведения Покупателя, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

7.3.2. Приостановить исполнение Заказа в случае нарушения Покупателем сроков оплаты, а также в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.3.3. Изменять ассортимент, цены на Товары, условия доставки и оплаты, условия настоящего Договора в порядке, установленном настоящим Договором.

7.4. Покупатель вправе:

7.4.1. Требовать от Продавца предоставления полной и достоверной информации о Товаре, Продавце, условиях приобретения, доставки и оплаты Товара.

7.4.2. Отказаться от Товара в порядке и на условиях, установленных разделом 10 настоящего Договора и действующим законодательством.

7.4.3. Требовать возврата уплаченных за Товар денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством.

7.4.4. Обратиться к Продавцу с претензией в порядке досудебного урегулирования спора (пункт 12.2 настоящего Договора) и в судебном порядке за защитой нарушенных прав.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору в случае, если Покупателем были предоставлены недостоверные персональные данные.

8.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя в результате неправильного использования Товара или нарушения правил ухода за Товаром, указанных на Сайте и/или на этикетке Товара.

8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных. В случае предоставления недостоверных персональных данных все риски, связанные с невозможностью исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Договору, несёт Покупатель.

8.5. В случае нарушения Продавцом сроков передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе предъявить требования о возврате уплаченной за Товар суммы, а также о полном возмещении убытков, которые подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.6. Продавец не несёт ответственности за задержки и перебои в работе Сайта, произошедшие по независящим от Продавца причинам, включая перебои в работе телекоммуникационных сетей, сетей электропитания, хакерские атаки и сбои в работе программного обеспечения, не связанные с виновными действиями Продавца.

8.7. Штрафные санкции, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей (в том числе штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя), применяются к Продавцу в полном объёме в случаях, установленных законом и судебной практикой.

9. Гарантии и качество Товара

9.1. Качество Товара, реализуемого Продавцом, должно соответствовать описанию, представленному на Сайте, а также обязательным требованиям, установленным техническими регламентами и иными правовыми актами Российской Федерации.

9.2. Продавец предоставляет гарантию на Товар в соответствии с гарантийными обязательствами производителя Товара (если применимо), информация о которых размещается на Сайте в карточке Товара или предоставляется Покупателю по его запросу.

9.3. При обнаружении недостатков Товара, не оговорённых Продавцом (включая производственный брак), Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: заменить на товар аналогичной марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчётом цены; соразмерно уменьшить цену; безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление; отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

9.4. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен — в течение 2 лет со дня передачи Товара Покупателю.

10. Порядок возврата и обмена Товара

10.1. Общие положения

10.1.1. Положения настоящего раздела детализируют и дополняют нормы статей 25 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иную информацию, размещённую на Сайте в разделе «Правила возврата и обмена товара». В случае противоречия между настоящим разделом и указанными нормативными правовыми актами приоритет имеют нормы закона. Покупатель вправе знакомиться с актуальной информацией о порядке возврата на Сайте и в момент получения Товара (путём предоставления письменной информации, содержащейся в упаковке либо в электронной форме, доступной для прочтения Покупателем).

10.2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества

10.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней.

10.2.2. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Продавцом в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.

10.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек, товарная накладная, выписка из личного кабинета и т.д.).

10.2.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (изготовлен на заказ по индивидуальному заказу Покупателя). Также возврату и обмену не подлежат следующие товары (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ № 2463):

• товары личной гигиены (зубные щётки, мочалки и т.д.);

• парфюмерно-косметические товары;

• бельевые и чулочно-носочные изделия, в том числе: нижнее белье, бюстгальтеры, трусы, майки, сорочки ночные, комбинации, панталоны, купальники (плавки, бикини), колготки, чулки, носки, гольфы и аналогичная продукция;

• трикотажные полотна (в том числе метражом и рулонами), кружева, ленты, тесьма и аналоги;

• иные товары, прямо указанные в Перечне (текстильные товары, отпускаемые метражом, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы, мебельные гарнитуры и т.д.).

10.2.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.2.6. Порядок действий Покупателя при возврате Товара надлежащего качества:

1. Направить Продавцу заявление об отказе от Товара на адрес электронной почты MARVELOUS.EX@INBOX.RU либо в письменной форме по юридическому адресу (123242, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20, оф. 3А/П) с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, контактного телефона и причины возврата.

2. В течение 10 календарных дней с момента отправки заявления возвратить Товар Продавцу любым доступным способом, обеспечивающим сохранность Товара (через службу доставки или самостоятельно).

3. После получения Товара Продавец проверяет его состояние. При соблюдении условий возврата (товарный вид сохранён, потребительские свойства не утрачены) Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и соответствующего заявления Покупателя.

10.3. Возврат Товара ненадлежащего качества

10.3.1. При обнаружении в Товаре недостатков (в том числе производственного брака), о которых Продавец не сообщил при передаче Товара, Покупатель вправе по своему выбору требовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;

• соразмерного уменьшения цены;

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

10.3.2. Требования о возврате Товара ненадлежащего качества предъявляются Покупателем в порядке, установленном статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.3.3. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю полную стоимость Товара, а также расходы на доставку Товара от Покупателя к Продавцу и иные убытки, возникшие в связи с приобретением некачественного Товара, в порядке и сроки, установленные законодательством.

10.3.4. Срок возврата денежных средств при возврате Товара ненадлежащего качества составляет 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (пункт 1 статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.4. Способы возврата Товара

10.4.1. С 1 октября 2026 года вступают в силу изменения, внесённые Федеральным законом от 31 июля 2025 г. № 290-ФЗ. В соответствии с указанными изменениями Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества любым способом по своему усмотрению, при условии, что такой способ позволяет Продавцу проверить состояние Товара при его получении. Продавец обязуется привести настоящий раздел в полное соответствие с указанными изменениями не позднее 1 октября 2026 года, разместив обновлённую редакцию Договора на Сайте.

10.4.2. До 1 октября 2026 года возврат Товара осуществляется путём передачи Товара Продавцу через службы доставки (ООО «СДЭК», ООО «Яндекс.Доставка») либо путём самостоятельной доставки Покупателем Товара по адресу Продавца: 123242, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20, оф. 3А/П.

10.4.3. Распределение расходов и рисков. Расходы по доставке Товара от Покупателя к Продавцу при возврате (в том числе почтовые расходы) несёт Покупатель. Риск случайной гибели или повреждения Товара при транспортировке от Покупателя к Продавцу также лежит на Покупателе. При возврате Товара ненадлежащего качества указанные расходы и риски несёт Продавец, если не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.

11. Персональные данные и порядок их обработки

11.1. Покупатель, принимая (акцептуя) настоящую Оферту, даёт отдельное согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (через проставление галочки в соответствующем поле при регистрации/оформлении Заказа) и не включается в текст настоящего Договора.

11.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях: заключения и исполнения договора розничной купли-продажи (включая регистрацию личного кабинета, оформление и доставку Заказов, возвраты и обмены); обеспечения обратной связи; информирования о статусе Заказа и о новинках, акциях, скидках (только при наличии отдельного согласия Покупателя на рассылку); улучшения качества обслуживания и анализа поведения на Сайте с использованием сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и файлов cookie (при условии согласия Покупателя на сбор статистики, которое запрашивается через всплывающее уведомление при первом посещении Сайта).

11.3. Персональные данные Покупателя включают: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара, историю Заказов, IP-адрес (в обезличенном виде), а также иные данные, предоставленные Покупателем при регистрации или оформлении Заказа. Сбор и обработка персональных данных производится в объёме, необходимом для достижения целей обработки (принцип минимизации).

11.4. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам исключительно в целях исполнения настоящего Договора (службам доставки ООО «СДЭК» и ООО «Яндекс.Доставка» для осуществления доставки Товара; платёжным системам для проведения платежей; ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — для сбора обезличенной статистики, только при наличии отдельного согласия Покупателя на использование cookie).

11.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

11.6. Срок хранения персональных данных — не более 5 лет после исполнения настоящего Договора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11.7. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу на адрес электронной почты MARVELOUS.EX@INBOX.RU или по юридическому адресу. Продавец обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия на основании федерального закона (например, для исполнения требований налогового законодательства).

11.8. Подробный порядок обработки персональных данных, права и обязанности Сторон в этой сфере регламентированы Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и Согласием на обработку персональных данных, оформляемым отдельным документом.

12. Форс-мажор, ответственность и разрешение споров

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, введение чрезвычайного положения, изменения в законодательстве, делающие невозможным исполнение обязательств, а также иные аналогичные обстоятельства).

12.2. Досудебный порядок урегулирования споров. До обращения в суд с иском, вытекающим из договорных отношений, Сторона, чьи права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию, содержащую требования и обоснование их законности. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты её получения другой Стороной. Ответ на претензию направляется способом, обеспечивающим фиксацию отправления (почтовое отправление с уведомлением о вручении либо на адрес электронной почты, указанный в договоре, с последующим подтверждением при необходимости).

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (юрисдикция суда г. Москвы) либо по месту жительства Покупателя по выбору Покупателя в соответствии с действующим законодательством.

12.4. Ко всем отношениям, не урегулированным настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами всех обязательств.

13.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами друг другу посредством электронной почты (на адрес, указанный Покупателем при регистрации, и на адрес Продавца: MARVELOUS.EX@INBOX.RU) либо через личный кабинет на Сайте.

13.3. Покупатель несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных для входа в личный кабинет (логина и пароля). Все действия, совершённые из личного кабинета Покупателя, считаются совершёнными самим Покупателем.

13.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительности остальных положений Договора.

13.5. Продавец вправе уступать, передавать в залог и иным образом распоряжаться своими правами и обязанностями по настоящему Договору третьим лицам с предварительного письменного согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, при реорганизации Продавца), когда согласия Покупателя не требуется, но Продавец обязан уведомить Покупателя о состоявшейся передаче прав и обязанностей.

13.6. Реквизиты Продавца, а также иная обязательная информация (свидетельства ОГРН, ИНН, контактные данные) размещены на Сайте в разделе «Реквизиты» / «Контакты», являются неотъемлемой частью настоящего Договора и доводятся до сведения Покупателя до заключения Договора в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13.7. Настоящий Договор составлен на русском языке, размещён в открытом доступе на Сайте. По требованию Покупателя Продавец предоставляет копию Договора на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью (при наличии).

Реквизиты Продавца

**НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Марвэлос Икспириенс»**Сокращённое наименованиеООО «Марвэлос Икспириенс»Юридический адрес123242, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20, оф. 3А/ПФактический (почтовый) адрес123242, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20, оф. 3А/ПИНН9703175770КПП770301001ОГРН1247700215290ОКПО71754286ОКВЭД14.19Генеральный директорХрамов Вадим НиколаевичКонтактный телефон+7 (985) 104-19-59, +7 (910) 432-94-79Адрес электронной почтыMARVELOUS.EX@INBOX.RUАдрес Сайтаmarvelous-ex.comПолное наименование банкаООО «Банк Точка»БИК банка044525104Расчётный счёт4070281012000091529Корреспондентский счёт30101810745374525104Регистрационный номер в ЕГРЮЛ77 № 013567756 от 18.03.10, номер в реестре: 1107746204114Реквизиты свидетельства о постановке на учёт в ИФНС России № 46 по г. Москве77 № 013567757Идентификатор в системе ЭДО Такском2AL-8AACB6C2-CA42-48CA-A043-B19C44FC3160-00000